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Comment m'inscrire pour la vente en gros ?
L'inscription est simple ! Il vous suffit de visiter ce lien pour commencer le processus.


Combien de temps dure l'approbation ?
L'approbation prend généralement jusqu'à 7 jours. Si vous ne pouvez pas vous connecter après cette période, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.


Quels pays sont éligibles à l'inscription ?
Vous pouvez vous inscrire pour la vente en gros si votre entreprise est basée dans l'un des pays suivants :
Allemagne
France
Espagne
Portugal


Que dois-je savoir sur le numéro de TVA ?
Utilisez votre numéro de TVA international, en commençant par les deux premières lettres de votre pays.
Un numéro de TVA est obligatoire pour l'inscription.
Assurez-vous que votre numéro de TVA, le nom de votre entreprise et l'adresse correspondent aux informations fournies.


Puis-je utiliser mon e-mail existant pour m'inscrire ?
L'email que vous utilisez pour la vente en gros ne peut pas être lié à un compte Direct-to-Consumer (D2C). Si c'est le cas, vous devrez créer un e-mail distinct pour la livraison directe en magasin (DSD) ou contacter le service client pour supprimer le compte D2C.


Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client!

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Comment me connecter ?
Pour vous connecter, veuillez utiliser le lien suivant : Connexion à la vente en gros.
Veuillez noter que la connexion via le site Direct-to-Consumer (D2C) ne fonctionnera pas.


Que faire si j'oublie mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau via la page de connexion. Il peut falloir quelques minutes pour que l'e-mail arrive dans votre boîte de réception, alors soyez patient.


Conseils importants :

Si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe trop de fois en peu de temps, votre compte pourrait être temporairement bloqué.
Saisir un mot de passe incorrect trois fois bloquera également votre compte. Si cela se produit, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.


Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client !

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