Comment puis-je rester informé des réductions et promotions ?
Vous pouvez vous inscrire à notre liste de diffusion pour recevoir toutes les dernières promotions directement dans votre boîte de réception. C’est le moyen le plus simple de rester informé des offres spéciales et des réductions.

Où puis-je trouver d’autres promotions actuelles ?
Toutes les promotions actives sont affichées sur la bannière principale de notre site web. Assurez-vous de la consulter à chaque visite !

Y a-t-il des réductions supplémentaires pour les grosses commandes ?
Nous n’offrons pas de réductions supplémentaires pour les grosses commandes au-delà des promotions que nous annonçons. Assurez-vous de profiter des promotions que nous avons disponibles !

Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, notre équipe du service client est là pour vous aider !

Puis-je sélectionner une date pour ma commande ?
L'option de sélection d'une date de livraison dépend du marché. Vous pourrez voir les options de dates de livraison disponibles pendant le processus de paiement.

Puis-je faire livrer ma commande à un lieu de retrait ?
Malheureusement, nous n’offrons pas la livraison à des lieux de retrait. Les commandes ne peuvent être livrées qu’à l'adresse fournie lors du paiement.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance pour votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client !

Que dois-je faire si j'ai reçu des articles incorrects ?
Si vous avez reçu des articles incorrects, ne vous inquiétez pas ! Nous nous occupons du processus de retour pour vous. Faites-le nous savoir et nous nous occuperons de tout.

Comment retourner des articles pour d'autres raisons ?
Pour les retours pour des raisons autres que la réception d'articles incorrects, vous devrez organiser vous-même le transporteur pour le retour.

Que faire si mes marchandises retournées étaient dues à une livraison échouée ?
Si nous recevons des marchandises retournées en raison d'une livraison échouée, notre équipe vous contactera pour résoudre le problème.

Si vous avez besoin d'aide ou avez d'autres questions concernant les retours, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client !

Vous voulez savoir quand un produit sera de nouveau disponible ?

Si vous souhaitez être informé dès qu’un produit sera de nouveau en stock, vous pouvez vous inscrire facilement avec votre adresse e-mail. Vous recevrez automatiquement une notification dès que le produit sera disponible à nouveau.

Comment puis-je m'inscrire pour une notification de disponibilité ?

Pour certains produits, vous trouverez l'option de vous inscrire pour recevoir une notification. Cette option est reconnaissable grâce à l’image affichée à côté du produit. Veuillez noter que cette option n’est pas disponible pour tous les produits.

Que faire si je ne vois pas l'option d'inscription pour le produit ?

Si l'option d'inscription n'est pas disponible, vous pouvez contacter notre service client. Ils pourront vous aider à trouver une alternative ou vous fournir plus d'informations sur la date à laquelle le produit devrait revenir dans notre assortiment.

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