¿Cómo solicito un crédito en la cuenta?
Durante el registro, puedes seleccionar la casilla "Solicitar crédito". Una vez seleccionada, nuestro departamento de Finanzas se pondrá en contacto contigo.
¿Puedo solicitar crédito después de haber creado mi cuenta?
¡Sí! Puedes solicitar crédito en la cuenta más adelante a través de la sección "Mi Cuenta" en nuestro sitio web.
¿Qué sucede después de que solicite el crédito?
Nuestro departamento de Finanzas realizará una verificación de crédito antes de aprobar tu solicitud. Si tienes alguna pregunta sobre cómo completar los formularios, comunícate directamente con el representante de Finanzas asignado.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, ¡nuestro equipo de servicio al cliente siempre está disponible para ayudarte!
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Enviar comentario¿Puedo seleccionar una fecha para mi pedido?
La opción para seleccionar una fecha de entrega depende del mercado. Podrás ver las opciones de fechas de entrega disponibles durante el proceso de pago.
¿Puedo recibir mi pedido en un lugar de recogida?
Lamentablemente, no ofrecemos entrega en lugares de recogida. Los pedidos solo pueden ser entregados en la dirección proporcionada durante el pago.
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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Enviar comentario¿Qué debo hacer si recibí artículos incorrectos?
Si recibiste artículos incorrectos, ¡no te preocupes! Nos encargaremos del proceso de devolución por ti. Solo avísanos y nos encargaremos de todo.
¿Cómo devuelvo artículos por otras razones?
Para devoluciones por razones distintas a recibir artículos incorrectos, deberás organizar el transportista para la devolución por tu cuenta.
¿Qué pasa si mis productos devueltos fueron debido a una entrega fallida?
Si recibimos productos devueltos debido a una entrega fallida, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para resolver el problema.
Si necesitas asistencia o tienes más preguntas sobre devoluciones, ¡nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte!
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Enviar comentario¿Quieres saber cuándo un producto volverá a estar disponible?
Si deseas saber cuándo un producto estará disponible nuevamente, puedes registrarte fácilmente con tu dirección de correo electrónico. Recibirás una notificación automática tan pronto como el producto vuelva a estar en stock.
¿Cómo me registro para una notificación de disponibilidad?
Para algunos productos, encontrarás la opción de inscribirte para recibir una notificación. Esta opción se reconoce por la imagen que se muestra junto al producto. Ten en cuenta que esta opción no está disponible para todos los productos.
¿Qué hago si no veo la opción de registro en el producto?
Si la opción de registrarte no está disponible, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. Ellos te ayudarán a encontrar una alternativa o te proporcionarán más información sobre cuándo se espera que el producto vuelva a nuestro catálogo.
Si tienes algún problema para acceder a la disponibilidad de stock, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
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