¿Cómo me registro para ser Mayorista?
¡Registrarse es simple! Solo visita este enlace para comenzar el proceso.

¿Cuánto tiempo tarda la aprobación?
La aprobación generalmente tarda hasta 7 días. Si no puedes iniciar sesión después de este período, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

¿En qué países operamos son elegibles para el registro?
Puedes registrarte para ser Mayorista si tu negocio está ubicado en uno de los siguientes países:
Alemania
Francia
España
Portugal

¿Qué debo saber sobre el número de IVA?
Usa tu número internacional de IVA, comenzando con las dos primeras letras de tu país.
Es obligatorio un número de IVA para registrarse.
Asegúrate de que tu número de IVA, nombre de la empresa y dirección coincidan con los datos proporcionados.

¿Puedo usar mi correo electrónico existente para registrarme?
El correo electrónico que utilices para tu cuenta de mayorista no puede estar vinculado a una cuenta Direct-to-Consumer (D2C). Si lo está, tendrás que crear un correo electrónico separado para la Entrega Directa a la Tienda (DSD) o contactar con el servicio de atención al cliente.

Si tienes más preguntas o necesitas más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

¿Cómo inicio sesión?
Para iniciar sesión, utiliza el siguiente enlace: Iniciar sesión en Mayorista.
Ten en cuenta que iniciar sesión a través del sitio web de Direct-to-Consumer (D2C) no funcionará.

¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Si has olvidado tu contraseña, puedes solicitar una nueva en la página de inicio de sesión. Puede tardar unos minutos en llegar el correo electrónico a tu bandeja de entrada, así que ten paciencia.

Consejos importantes:

Si intentas restablecer tu contraseña demasiadas veces en un corto período, tu cuenta podría bloquearse temporalmente.
Introducir una contraseña incorrecta tres veces también bloqueará tu cuenta. Si esto ocurre, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.

Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.