WIE KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN?

Bestellungen und Rücksendungen

Wie kann ich über Rabatte und Aktionen auf dem Laufenden bleiben?
Sie können sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, um alle aktuellen Aktionen direkt in Ihrem Posteingang zu erhalten. Es ist der einfachste Weg, um über Sonderangebote und Rabatte informiert zu bleiben.


Wo finde ich sonst aktuelle Aktionen?
Alle aktiven Aktionen werden im Hauptbanner unserer Website angezeigt. Achten Sie darauf, es bei jedem Besuch zu überprüfen!


Gibt es zusätzliche Rabatte für große Bestellungen?
Wir bieten keine zusätzlichen Rabatte für große Bestellungen über die beworbenen Aktionen hinaus an. Nutzen Sie die verfügbaren Aktionen, die wir haben!


Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung!

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Kann ich ein Datum für meine Bestellung auswählen?
Die Option zur Auswahl eines Lieferdatums hängt vom Markt ab. Sie können die verfügbaren Lieferdatumsoptionen während des Checkout-Prozesses einsehen.


Kann ich meine Bestellung an einem Abholort liefern lassen?
Leider bieten wir keine Lieferung an Abholorte an. Bestellungen können nur an die während des Checkouts angegebene Adresse geliefert werden.


Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren!

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Was soll ich tun, wenn ich falsche Artikel erhalten habe?
Wenn Sie falsche Artikel erhalten haben, keine Sorge! Wir kümmern uns um den Rückgabeprozess für Sie. Lassen Sie es uns einfach wissen, und wir werden alles arrangieren.


Wie sende ich Artikel aus anderen Gründen zurück?
Für Rücksendungen aus anderen Gründen als dem Erhalt falscher Artikel müssen Sie den Rückversand selbst organisieren.


Was ist, wenn meine zurückgesandten Waren aufgrund einer fehlgeschlagenen Lieferung zurückgegeben wurden?
Wenn wir zurückgesandte Waren aufgrund einer fehlgeschlagenen Lieferung erhalten, wird unser Team Sie kontaktieren, um das Problem zu lösen.


Wenn Sie Unterstützung benötigen oder weitere Fragen zu Rücksendungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung!

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Möchten Sie wissen, wann ein Produkt wieder verfügbar ist?

Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, sobald ein Produkt wieder auf Lager ist, können Sie sich ganz einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Sie erhalten dann automatisch eine Benachrichtigung, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.


Wie melde ich mich für eine Verfügbarkeitsbenachrichtigung an?

Für einige Produkte finden Sie die Möglichkeit, sich für eine Benachrichtigung anzumelden. Diese Option erkennen Sie an dem Bild, das neben dem Produkt angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass diese Option nicht für alle Produkte verfügbar ist.



Was soll ich tun, wenn ich die Anmeldemöglichkeit für das Produkt nicht sehe?

Wenn die Anmeldemöglichkeit nicht verfügbar ist, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser kann Ihnen helfen, eine Alternative zu finden oder weitere Informationen darüber zu geben, wann das Produkt voraussichtlich wieder in unserem Sortiment sein wird.


Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice für weitere Unterstützung! 

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