Tempos de entrega e custos de envio
| País | Tipo de entrega | Tempo de entrega | Custos de envio | Limite de entrega |
| France | Standard | 2-4 dias úteis | 5,49 € | 50,00 € |
| Germany | Standard | 2-3 dias úteis | 3,99 € | 50,00 € |
| United Kingdom | Standard | 3-5 dias úteis | 3,99 £ | 50,00 £ |
| Portugal | Standard | 3-7 dias úteis | 7,99 € | 60,00 € |
| Spain | Standard | 2-5 dias úteis | 7,99 € | 60,00 € |
*Para entregas expresso, os custos de envio são calculados com base no peso da encomenda.
Quando as paletes são usadas para entregas?
As paletes são usadas para pedidos maiores. O tamanho específico do pedido que qualifica para entrega em palete pode variar conforme o mercado. Se você precisar de mais detalhes, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência.
A entrega em paletes afetará o meu tempo de entrega?
Sim, escolher a entrega em paletes adicionará 2 dias úteis ao seu tempo de entrega esperado.
Posso sempre receber meus pedidos em paletes?
Se você preferir receber sempre entregas em paletes, entre em contato com seu representante de vendas para fazer os arranjos necessários.
Para quaisquer outras perguntas ou informações adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente!
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Send feedbackComo recebo meu link de rastreamento?
As informações de rastreamento serão enviadas para você por e-mail.
Quando receberei o link de rastreamento?
O link de rastreamento estará disponível e será enviado a você um dia antes do envio do seu pedido.
Posso encontrar minhas informações de rastreamento em outro lugar?
Sim, você também pode acessar suas informações de rastreamento através da sua conta. Basta ir à seção "Histórico de Pedidos" para visualizar os detalhes de rastreamento.
E se eu não ver o e-mail de rastreamento?
Por favor, verifique suas pastas de spam ou de e-mails indesejados se você não encontrar o e-mail de rastreamento na sua caixa de entrada.
Informações Importantes:
Para entregas em paletes, não será fornecido rastreamento.
Se você desejar que o prestador de transporte entre em contato com você antes da entrega, por favor, nos avise.
Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para ajudar!
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