Wie kann ich eine Kopie meiner Rechnung erhalten?
Wenn Sie kein Guthaben verwenden, wird Ihre Rechnung automatisch an Ihre Bestätigungs-E-Mail angehängt.
Für Kunden, die Guthaben verwenden, beachten Sie bitte, dass die Rechnung mindestens 24 Stunden benötigt, um verfügbar zu sein.

Wie kann ich auf alle meine Rechnungen zugreifen?
Das Abrufen Ihrer Rechnung ist schnell und einfach! Folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Melden Sie sich über die DSD-Website bei Ihrem Konto an.
• Gehen Sie zu Ihrem Bestellverlauf.
• Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie die Rechnung benötigen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rechnung herunterladen“.

Erinnerung:
Stellen Sie sicher, dass Sie sich über die DSD-Website anmelden. Die Anmeldung über die Direct-to-Consumer (D2C)-Website ermöglicht keinen Zugriff auf Ihre Rechnungen.
Probleme beim Zugriff auf Ihre Rechnung? Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung! Zögern Sie nicht, uns für Hilfe zu kontaktieren.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Ihre Rechnung zuzugreifen, wenden Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team für Unterstützung!

Kann ich eine Anpassung meiner Rechnung beantragen?
Aufgrund der niederländischen Steuergesetze ist Optimum Nutrition nicht in der Lage, Rechnungen anzupassen, sobald die Bestellung versendet wurde.

Gibt es Ausnahmen?
Ja, die einzige Ausnahme von dieser Regel betrifft Rückerstattungen. Wenn Sie für eine Rückerstattung berechtigt sind, können Anpassungen entsprechend vorgenommen werden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren!

Du kannst auf verschiedene Weise bezahlen:

Kredit-/Debitkarte
Wir akzeptieren MasterCard, Visa, Amex, Discover, Diners und JCB.

Banküberweisung
Du kannst deine Einkäufe ganz einfach per Banküberweisung über Adyen bezahlen. Hinweis: Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail von Optimum Nutrition, und am Ende der E-Mail findest du die Zahlungsanweisungen.

Google Pay
Mit Google Pay zu bezahlen ist schnell und einfach. Während des Bestellvorgangs wählst du Google Pay aus und wirst sofort zu deinem Google Pay-Konto weitergeleitet, um die Zahlung vorzunehmen.

PayPal
Sichere und einfache Online-Zahlung über dein eigenes PayPal-Konto.

Zusätzliche Informationen
Sichere Online-Zahlung: Alle Online-Zahlungsdaten, wie z.B. Kreditkarteninformationen, werden über eine Secure Socket Layer-Verbindung (SSL) geschützt, die die Daten verschlüsselt und so für Dritte unlesbar macht. Alle Browser unterstützen SSL und zeigen an, wenn es aktiv ist. Dies stellt einen globalen Standard für sichere Zahlungen über das Internet dar.

Datenschutz: Die von dir angeforderten persönlichen Daten werden ausschließlich zur effizienten Abwicklung deiner Bestellung verwendet. Wir respektieren und garantieren deine Privatsphäre. Unter keinen Umständen werden persönliche Daten an Dritte weitergegeben.